Política de privacidad

Seed Studio · actualizada el 4 de octubre de 2026

Quiénes somos

Seed Studio es una agencia de marketing en México. Operamos dos herramientas propias: Seed Studio Intelligence, que analiza el desempeño de marketing de nuestros clientes, y Seed Studio Messaging, que atiende conversaciones de WhatsApp. Ninguna de las dos es un servicio abierto al público ni tiene registro de usuarios.

Qué datos tratamos, y de dónde salen

Conectamos, sólo en modo lectura, las cuentas que cada cliente nos autoriza: su tienda Shopify, Google Analytics, Google Ads, Search Console y Meta. De esas fuentes guardamos cifras agregadas de negocio: ventas, pedidos, sesiones, inversión publicitaria, posiciones de búsqueda y contenido del sitio.

De las conversaciones de WhatsApp y otros canales de mensajería guardamos únicamente metadatos de operación: cuántas conversaciones hubo, por qué canal, cuánto se tardó en responder, cuánto en resolver, y si atendió una persona o un asistente automático.

Qué datos NO tratamos

No guardamos el contenido de los mensajes. Ni una palabra de lo que escribe quien nos contacta. Tampoco su nombre, su teléfono, su correo ni su dirección. El modelo de datos no tiene dónde guardarlos.

No importamos información personal de compradores de las tiendas que analizamos. De las URL de aterrizaje conservamos únicamente la ruta, nunca la cadena de consulta; de las páginas de origen, únicamente el dominio.

Dónde vive el contenido de las conversaciones

En Chatwoot, el sistema de atención que opera Seed Studio en servidores propios, que es donde las personas del equipo leen y responden. Nuestra plataforma de análisis no recibe copia de esos mensajes.

Con quién se comparten

Con nadie. Los datos no se venden, no se ceden y no se usan para publicidad de terceros. Cada cliente ve únicamente los suyos.

Dónde se guardan

En infraestructura de Cloudflare, protegida por autenticación. El acceso está restringido al equipo de Seed Studio y al cliente propietario de cada cuenta.